{"id":6949,"date":"2024-02-19T20:04:17","date_gmt":"2024-02-20T01:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/crecdn.com\/?page_id=6949"},"modified":"2024-10-15T13:51:59","modified_gmt":"2024-10-15T17:51:59","slug":"confidentiality-and-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crecdn.com\/en\/confidentiality-and-policy\/","title":{"rendered":"Confidentiality and policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6949\" class=\"elementor elementor-6949 elementor-6948\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c35ae5d elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c35ae5d\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-22e5054\" data-id=\"22e5054\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-832e4ca crecdn-h3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"832e4ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-medium\">Confidentiality and policy<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23a708d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"23a708d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f607036 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f607036\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">At the C\u00f4te-des-Neiges Job Search Centre, we attach great importance to protecting the\npersonal information of our clients, employees and representatives. In accordance with the\nAct respecting the protection of personal information in the private sector, we are committed\nto preserving the confidentiality of personal information collected in the course of our\nactivities. The purpose of our privacy policy is to inform you about our practices regarding the\ncollection, use, disclosure, retention and protection of your personal information. By\nproviding us with your personal information, you accept the terms of this policy and authorize\nus to process your information in accordance with it.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96b829b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96b829b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consent<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.1 Commitment to the<br>protection of privacy<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations<br>personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptance of the terms of our policy<\/h3>\n<p>By accessing our website http:\/\/www.crecdn.com or by providing us with personal information,<br>you agree to the terms of our privacy policy. This includes your consent to the collection and<br>use of your personal information in accordance with this policy.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Right to withdraw consent<\/h3>\n<p>You have the right to withdraw your consent at any time. However, this is subject to certain legal or contractual restrictions. We will inform you of the possible consequences of such<br>withdrawal, such as not being able to supply certain products or process certain requests. Your decision to withdraw will be recorded in our files.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions to the need for consent<\/h3>\n<p>In certain exceptional circumstances, we may collect, use or disclose personal information without obtaining your prior consent. This may occur in situations where legal, medical or<br>security imperatives make it impossible or impractical to obtain your consent. These situations include, but are not limited to, suspected breach of contract, fraud prevention or<br>detection, or law enforcement purposes.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collection of personal information<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">2.1 We collect personal information through various means, such as:<\/h3>\n<ul>\n<li>Emails and communications with our customer service department, CRECDN employees and Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>The Lgestat platform<\/li>\n<li>Online application forms (including appointments)<\/li>\n<li>Cookies and similar technologies on our website<\/li>\n<li>Video surveillance<\/li>\n<li>Connected devices<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">2.2 We may also collect information from third parties, such as :<\/h3>\n<ul>\n<li>A technology service provider such as an ordering platform or newsletter service.<\/li>\n<li>A recruitment portal that allows candidates to submit their CVs and personal data.<\/li>\n<li>Professional social networks such as LinkedIn for recruitment or marketing purposes.<\/li>\n<li>A consultant who provides part of the services we offer our customers..<\/li>\n<li>An agency responsible for answering questions or handling complaints from our customers.<\/li>\n<li>A customer satisfaction survey company that collects feedback on our products and services.<\/li>\n<li>A cloud company storing customer data.<\/li>\n<li>A digital marketing company that analyzes user behaviour on our website.<\/li>\n<li>An IT security service provider that monitors threats and protects data.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">2.3 We may use advanced technologies to collect personal information, in particular to<br>identify, locate or profile our customers (for example, to create participant profiles). However, we are committed to protecting the privacy of our customers and participants:<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Responsible use of technology<\/b> : We use these technologies solely to improve our<br>services and better understand our customers&#8217; needs.<\/li>\n<li><b>Activating functions<\/b> : By default, these functions are deactivated to protect data confidentiality. Our customers always have the choice of whether or not to activate<br>these functions according to their preferences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>We are committed to being transparent about our use of these technologies and to respecting our customers&#8217; privacy choices.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types of personal information collected<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">3.1 We collect various types of data, including but not limited to:<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Personal details<\/b> (name, postal address, e-mail address, telephone number, social insurance number)<\/li>\n<li><b>Technical or numerical information<\/b> (IP address, online activities)<\/li>\n<li><b>Demographic data<\/b> (age, ethnic origin, nationality, place of residence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">3.2 Children&#8217;s privacy<\/h3>\n<p>We do not knowingly collect or solicit personal information from children under the age of 14. By using our website, you represent that you are at least 14 years old. If you are under<br>14, please do not attempt to send us any personal information. If we discover that we have inadvertently collected personal information from a user under the age of 14, we will<br>attempt to delete that information from our files and records immediately. We also encourage Website users under the age of 14 to ask their parent or guardian for permission<br>before sending any information about themselves over the Internet.<\/p>\n<p>If you believe that a child under the age of 14 has provided us with personal information,<br>please contact us using the details provided in the following section.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Use of personal informationels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">4.1 We use your personal information for a range of essential activities:<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Responses to requests:<\/b> : For an efficient response to your requests and queries.<\/li>\n<li><b>Transaction management:<\/b> : processing payments and issuing receipts for completed transactions.<\/li>\n<li><b>Registrations and participations<\/b> : Manage your registrations for events, training courses, newsletters, downloads from our website or participation in webinars.<\/li>\n<li><b>Human resources management<\/b> : For internal management and administration of human resources, recruitment and service agreements.<\/li>\n<li><b>Improving user experience<\/b> : Operating, maintaining and improving our website, customizing your online experience, and providing requested services and information.<\/li>\n<li><b>Marketing communications<\/b> : information, special offers and relevant news, with the<br>option to unsubscribe at any time.<\/li>\n<li><b>User account management<\/b> : management of your user account to access various functions on our site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>These uses are intended to enrich your experience with our services and to facilitate efficient interaction with our organization.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 We offer various options to allow you to control and limit the collection of your personal information. These options include:<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choice of communication<\/b> : You can choose to receive our communications by<br>different means (telephone, SMS, e-mail), or refuse them altogether.<\/li>\n<li><b>Account settings<\/b> : When creating an account on our site, if applicable, you have the<br>option of not participating in certain services or loyalty programmes.<\/li>\n<li><b>Cookie management<\/b> : Our site allows you to refuse or customize the use of cookies.Please note that blocking certain cookies may affect the accessibility and<br>functionality of our site.<\/li>\n<li><b>Granular consent<\/b> : In the majority of situations where we collect information for<br>specific purposes, you have the opportunity to consent only to certain uses of your<br>data.<\/li>\n<\/ul>\n<p>It is important to note that some of these options may limit your access to all the features of<br>our service. For example, by refusing certain cookies, some parts of our website may not<br>function as intended, or by choosing not to create an account, certain personalisation<br>features may not be available.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Sharing and disclosure of personal information<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">5.1 Personal information collected by our organization is accessible to specific categories of<br>our staff and to certain partner organizations in order to provide our products and services efficiently. For example:<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Customer service<\/b> : Access contact information to respond to requests.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec or other funders:<\/b> : Programme evaluation and support, preparation of performance and impact reports to maintain and improve funding for our initiatives, development and improvement of our services.<\/li>\n<li><b>IT Department<\/b> : Accesses technical data for support and maintenance.<\/li>\n<li><b>Marketing department<\/b> : Uses data for advertising campaigns and market research.<\/li>\n<li><b>Delivery partners<\/b> : Receive addresses for order delivery.<\/li>\n<li><b>Personal information and data security officers:<\/b> : Access information to ensure the security and protection of data against unauthorized access or cyber attacks.<\/li>\n<li><b>Cloud service providers<\/b>: host data on secure servers, enabling information to be stored and retrieved.<\/li>\n<li><b>Research and development partners<\/b> : Access certain data to collaborate on new innovations or product\/service improvements.<\/li>\n<li><b>Community partners<\/b> : Offering a better chance of getting a job and being noticed by employers<\/li>\n<\/ul>\n<p>We ensure that this information is used exclusively for the stated purposes and in a confidential manner. Data transfers outside Quebec are carried out within the framework of<br>international collaboration, while ensuring adequate protection of information in accordance with the laws in force.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Disclosure of your personal information<\/h3>\n<p>Your data, including your personal data, is processed at our operational offices and at any<br>other location where the parties involved in such processing (such as our service providers)<br>are located. This means that this information may be transferred to computers located<br>outside your state, province, country or other governmental jurisdiction where data<br>protection laws may differ from those in your jurisdiction. Therefore, in certain<br>circumstances, foreign governments, courts, law enforcement agencies or regulatory bodies<br>may be permitted to access personal data collected and held under our control.<\/p>\n<p>By using our website, you consent to this transfer. We will take all necessary steps to ensure<br>that your personal data is treated securely and in accordance with this privacy policy. No<br>transfer of your personal data will take place to any organization or country without<br>adequate controls in place, including with respect to the security of your personal data and<br>other personal information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Links to other websites<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">6.1 Our website may contain links to third party websites<\/h3>\n<p>When you follow these links, you leave our website. Information exchanged at that point is no longer subject to our privacy policy. We recommend that you read the privacy<br>statements of other websites you visit before providing any information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. Security of personal information<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">7.1 Security measures to protect personal information<\/h3>\n<p>To ensure the security and confidentiality of personal information, the C\u00f4te-des-Neiges Job Search Centre adopts rigorous security measures, including both physical and technological<br>aspects. Here are a few concrete examples:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Physical security<\/b> : Use of electronic locking systems and security locks for access to offices, cupboards and filing cabinets, installation of surveillance cameras, and<br>restricted access to areas where personal data is stored.<\/li>\n<li><b>Access controls<\/b> : Access to personal data is restricted to authorized employees only.<\/li>\n<li><b>Staff training<\/b> : Regular staff awareness-raising on data security best practices.<\/li>\n<li><b>Data encryption<\/b> : Protection of sensitive data using advanced encryption techniques.<\/li>\n<li><b>Monitoring and detection of intrusions<\/b> : Implementation of systems to monitor any suspicious activity and detect potential intrusions.<\/li>\n<li><b>Disaster recovery plans<\/b> : Drawing up plans to quickly restore data in the event of an<br>incident such as a breakdown or cyber-attack.<\/li>\n<\/ul>\n<p>These measures are designed to protect personal information from unauthorized access, use or disclosure, and to maximize its integrity and confidentiality. Although we do our<br>utmost to protect your personal data, it is important to bear in mind that no method of transmission via the Internet or electronic storage is 100% secure. We cannot therefore<br>guarantee their absolute security.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Staff and Board commitments<\/h3>\n<p>Each employee, director, volunteer, trainee, independent contractor or ad hoc advisor working on our Board committees undertakes to respect the personal information we collect.<br>In addition, these individuals undertake to maintain the confidentiality of information specific to our activities and not to divulge it or use it for personal gain or for the benefit of others.<br>This commitment exists from the moment the employee, director, volunteer, independent contractor or ad hoc advisor takes up his or her post and continues indefinitely.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Retention and destruction of personal information<\/h2>\n<p>We will only retain your personal data for as long as is necessary for the purposes set out in this privacy policy. We will retain and use it to the extent necessary to comply with our legal<br>obligations, to resolve disputes and to enforce our legal policies.<\/p>\n<p>We will also retain usage data for internal analysis. This data is generally kept for a shorter period, unless it is used to enhance the security or improve the functionality of our website,<br>or we are legally obliged to keep it for longer.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Use of cookies and Google Analytics<\/h2>\n<p>We use tracking technologies such as cookies, beacons and scripts to improve and analyze our website. We use temporary and persistent cookies for a variety of reasons, including to<br>provide the services available on the website, to authenticate users, to personalize the user experience and to track information about website traffic and usage.<\/p>\n<p>Some cookies are essential to provide the services requested and to prevent fraudulent use of user accounts. We also use persistent cookies to remember user choices, such as logins<br>and language preferences, to improve the user experience.<\/p>\n<p>We also use persistent tracking and performance cookies to track information about website traffic and to test new pages, features or functionality on the website to see how<br>users react. These cookies may be administered by third parties and may identify you directly or indirectly as an individual visitor.<\/p>\n<p>You can set your browser to refuse cookies or to notify you when a cookie is being sent. However, please note that some parts of our website may not function properly if you<br>refuse cookies.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Analytical data<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des<br>inforWe may use third parties, such as Google Analytics, to help us collect and analyze information about the areas visited on the Website in order to evaluate and improve the<br>user experience and the Website. These third parties may use cookies and other tracking technologies. If you wish to prevent the storage and processing of this data (including your<br>IP address) by Google, you can download and install the browser plug-in available at the following link: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>You can also read the Google Analytics privacy policy by clicking on the following link: <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Conversion pixels<\/h2>\n<p>Conversion pixels, also known as &#8220;clear GIFs&#8221; or &#8220;spy pixels&#8221;, are tiny images, usually a single pixel, that can be placed on a web page or in an email to tell us when you viewed that page<br>or opened that email and to analyze response rates.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Your rights<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem;\">10.1 Recognition and respect for your rights<\/h3>\n<p>As part of our privacy policy, we recognise and respect the fundamental rights of those affected by the personal information we hold. These rights include:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Right of access<\/b> : Individuals have the right to consult the personal information we hold about them. For example, a customer may ask to see the data collected when<br>registering for our service.<\/li>\n<li><b>Right of rectification<\/b>: If information is inaccurate or incomplete, data subjects may<br>request that it be updated. For example, an employee may request that his or her<br>incorrect postal address be corrected in our files.<\/li>\n<li><b>&nbsp;Right to Data Portability: <\/b>Individuals have the right to request that their computerized personal information be provided in a structured and commonly used technological format. They may also request that this informationbe transmitted directly to another authorized organization. This right applies to personal information collected directly to another authorized organization. This right applies to personal information collected directly from the individual or generated by their activities within our service. For example, a user may request that their transaction history be transferred to a new service provider in a compatible format.<\/li>\n<li><b>Right to de-index<\/b> : Individuals may request that their personal information be withdrawn from publication or that any hyperlink associated with their name be de-<br>indexed, if publication causes them harm or is in breach of the law or a court order.This right to erasure or forgetting allows individuals to control the availability of their<br>personal information on the Internet.<\/li>\n<li><b>Right to lodge a complaint<\/b> : If individuals have concerns about the processing of their<br>data, they may lodge a complaint in accordance with our established process.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Subject to applicable laws, upon receipt of a written request from an individual and after verification of his or her identity, we will inform the individual whether we hold personal<br>information about him or her and will disclose that information to him or her.<\/p>\n<p>We may refuse a person access to their information in accordance with the laws in force, in which case we will give reasons for our refusal.<\/p>\n<p>To facilitate these rights, the contact details of our Privacy Officer are clearly indicated for any questions or concerns. These measures ensure that individuals can exercise their rights<br>with confidence and transparency.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Changes to the policy<\/h2>\n<p>This policy may be updated to reflect changes in our practices or legal requirements. Changes will be posted on our website. We encourage you to review this privacy policy<br>regularly to stay informed of any changes.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Any request or question concerning this privacy policy may be sent to the person responsible for the protection of personal information at the following address<\/p>\n<ul>\n<li>By email: <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>By post: 3600 Barclay Avenue, Suite 421 Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>By telephone: <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Policy effective date: 14 September 2023<br>Last updated: 14 February 2024<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0aca8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0aca8d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consentement<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 0.2rem;\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/h3>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web http:\/\/www.crecdn.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&#8217;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&#8217;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/h3>\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&#8217;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&#8217;application de la loi.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/h3>\n<ul>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, aux employ\u00e9s du CRECDN et \u00e0 Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>La plateforme Lgestat<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/h3>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de participants). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients et participants :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Utilisation responsable de la technologie<\/b> : Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><b>Activation des fonctions<\/b> : Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&#8217;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&#8217;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&#8217;y limiter \u00e0 :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Identifiants personnels<\/b> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro d\u2019assurance sociale)<\/li>\n<li><b>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/b> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/b> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&#8217;enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&#8217;un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 14 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&#8217;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Utilisation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>R\u00e9ponses aux demandes<\/b> : Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><b>Gestion des transactions<\/b> : Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Inscriptions et participations<\/b> : Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><b>Gestion des ressources humaines<\/b> : Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, et les ententes de service.<\/li>\n<li><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b> : Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Communication marketing<\/b> : Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><b>Gestion de compte utilisateur<\/b> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choix de communication<\/b> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><b>Param\u00e8tres de compte<\/b> : Lors de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte sur notre site, s\u2019il y a lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Gestion des cookies<\/b> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&#8217;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&#8217;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><b>Consentement granulaire<\/b> : Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Partage et divulgation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/b> : Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec ou autres bailleurs de fonds<\/b> : \u00c9valuation et soutien des programmes, pr\u00e9paration de rapports de performance et d\u2019impact pour maintenir et am\u00e9liorer le financement de nos initiatives, d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de nos services.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement TI<\/b> : Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement marketing<\/b> : Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><b>Partenaires de livraison<\/b> : Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><b>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es<\/b> : Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><b>Fournisseurs de service infonuagique <\/b>: H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><b>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement<\/b> : Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><b>Partenaires communautaires<\/b> : Offrir plus de chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un emploi et d&#8217;\u00eatre remarqu\u00e9 par les employeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Divulgation de vos renseignements personnels<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, sont trait\u00e9es dans nos bureaux op\u00e9rationnels et dans tout autre lieu o\u00f9 sont situ\u00e9es les parties impliqu\u00e9es dans ce traitement (tels que nos prestataires de services). Cela signifie que ces informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00e9tat, province, pays ou autre instance gouvernementale o\u00f9 les lois de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction. Par cons\u00e9quent, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d&#8217;application de la loi ou organismes de r\u00e9glementation \u00e9trangers peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et d\u00e9tenues sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Aucun transfert de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu&#8217;il n&#8217;y ait de contr\u00f4les ad\u00e9quats en place, y compris en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et autres informations personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/h3>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le Centre de recherche d\u2019emploi C\u00f4te-des-Neiges adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets:<\/p>\n<ul>\n<li><b>S\u00e9curit\u00e9 physique<\/b> : Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&#8217;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, installation de cam\u00e9ras de surveillance, et restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Limitation de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><b>Formation du personnel<\/b> : Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Cryptage des donn\u00e9es<\/b> : Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&#8217;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions<\/b> : Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><b>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre<\/b> : \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&#8217;incident tel qu&#8217;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, stagiaire, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&#8217;administration s&#8217;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&#8217;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&#8217;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p>Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&#8217;utilisation \u00e0 des fins d&#8217;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Utilisation des t\u00e9moins (cookies en anglais) et de Google Analytics<\/h2>\n<p>Nous utilisons des technologies de suivi telles que des t\u00e9moins, des balises et des scripts pour am\u00e9liorer et analyser notre site web. Nous utilisons des t\u00e9moins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et \u00e0 l&#8217;utilisation du site web.<\/p>\n<p>Certains t\u00e9moins sont essentiels pour fournir les services demand\u00e9s et pour pr\u00e9venir l&#8217;utilisation frauduleuse des comptes d&#8217;utilisateurs. Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins persistants pour m\u00e9moriser les choix de l&#8217;utilisateur, tels que les identifiants et les pr\u00e9f\u00e9rences de langue, afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site web et pour tester de nouvelles pages, caract\u00e9ristiques ou fonctionnalit\u00e9s du site web afin d&#8217;observer la r\u00e9action des utilisateurs. Ces t\u00e9moins peuvent \u00eatre administr\u00e9s par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins ou pour \u00eatre averti lorsqu&#8217;un t\u00e9moin est envoy\u00e9. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Donn\u00e9es analytiques<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des informations sur les sections visit\u00e9es sur le site Web afin d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le site Web. Ces tiers peuvent utiliser des t\u00e9moins et d&#8217;autres technologies de suivi. Si vous souhaitez emp\u00eacher le stockage et le traitement de ces donn\u00e9es (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger et installer le plugiciel de navigateur disponible au lien suivant : <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre connaissance de la politique de vie priv\u00e9e de Google Analytics en cliquant le lien suivant : <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Pixels de conversion<\/h2>\n<p>Les pixels de conversion, \u00e9galement connus sous le nom de \u00ab GIF transparent \u00bb ou \u00ab pixel espion \u00bb, sont de minuscules images, g\u00e9n\u00e9ralement un seul pixel, qui peuvent \u00eatre plac\u00e9es sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affich\u00e9 cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Vos droits<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">10.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/h3>\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><b>Droit de rectification <\/b>: Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><b>Droit a la portabilit\u00e9:<\/b> Les<b>&nbsp;<\/b>personnes concern\u00e9es ont le droit de demander que leurs renseignements personnels informatis\u00e9s soient fournis dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9. Elles peuvent \u00e9galement demander que ces renseignements soient transmis directement a une autre organisation autoris\u00e9e. Ce droit s&#8217;applique aux informations personnelles recueillies directement aupr\u00e8s de l&#8217;individu, ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ses activit\u00e9s au sein de notre service. Par exemple, un utilisateur peut demander que l&#8217;historique de ses transactions soit transf\u00e9r\u00e9 a un nouveau fournisseur de service dans un format compatible.<\/li>\n<li><b>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/b> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&#8217;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&#8217;effacement ou \u00e0 l&#8217;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><b>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/b> : En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&#8217;une demande \u00e9crite d&#8217;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Modifications de la politique<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal : 3600, avenue Barclay, Bureau 421 Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la politique : 14 septembre 2023 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 f\u00e9vrier 202\u00c8\u00e8<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f9de5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f9de5b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consentement<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 0.2rem;\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/h3>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web http:\/\/www.crecdn.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&#8217;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&#8217;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/h3>\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&#8217;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&#8217;application de la loi.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/h3>\n<ul>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, aux employ\u00e9s du CRECDN et \u00e0 Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>La plateforme Lgestat<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/h3>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de participants). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients et participants :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Utilisation responsable de la technologie<\/b> : Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><b>Activation des fonctions<\/b> : Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&#8217;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&#8217;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&#8217;y limiter \u00e0 :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Identifiants personnels<\/b> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro d\u2019assurance sociale)<\/li>\n<li><b>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/b> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/b> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&#8217;enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&#8217;un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 14 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&#8217;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Utilisation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>R\u00e9ponses aux demandes<\/b> : Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><b>Gestion des transactions<\/b> : Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Inscriptions et participations<\/b> : Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><b>Gestion des ressources humaines<\/b> : Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, et les ententes de service.<\/li>\n<li><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b> : Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Communication marketing<\/b> : Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><b>Gestion de compte utilisateur<\/b> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choix de communication<\/b> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><b>Param\u00e8tres de compte<\/b> : Lors de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte sur notre site, s\u2019il y a lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Gestion des cookies<\/b> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&#8217;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&#8217;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><b>Consentement granulaire<\/b> : Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Partage et divulgation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/b> : Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec ou autres bailleurs de fonds<\/b> : \u00c9valuation et soutien des programmes, pr\u00e9paration de rapports de performance et d\u2019impact pour maintenir et am\u00e9liorer le financement de nos initiatives, d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de nos services.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement TI<\/b> : Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement marketing<\/b> : Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><b>Partenaires de livraison<\/b> : Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><b>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es<\/b> : Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><b>Fournisseurs de service infonuagique <\/b>: H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><b>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement<\/b> : Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><b>Partenaires communautaires<\/b> : Offrir plus de chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un emploi et d&#8217;\u00eatre remarqu\u00e9 par les employeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Divulgation de vos renseignements personnels<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, sont trait\u00e9es dans nos bureaux op\u00e9rationnels et dans tout autre lieu o\u00f9 sont situ\u00e9es les parties impliqu\u00e9es dans ce traitement (tels que nos prestataires de services). Cela signifie que ces informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00e9tat, province, pays ou autre instance gouvernementale o\u00f9 les lois de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction. Par cons\u00e9quent, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d&#8217;application de la loi ou organismes de r\u00e9glementation \u00e9trangers peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et d\u00e9tenues sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Aucun transfert de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu&#8217;il n&#8217;y ait de contr\u00f4les ad\u00e9quats en place, y compris en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et autres informations personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/h3>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le Centre de recherche d\u2019emploi C\u00f4te-des-Neiges adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets:<\/p>\n<ul>\n<li><b>S\u00e9curit\u00e9 physique<\/b> : Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&#8217;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, installation de cam\u00e9ras de surveillance, et restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Limitation de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><b>Formation du personnel<\/b> : Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Cryptage des donn\u00e9es<\/b> : Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&#8217;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions<\/b> : Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><b>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre<\/b> : \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&#8217;incident tel qu&#8217;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, stagiaire, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&#8217;administration s&#8217;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&#8217;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&#8217;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p>Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&#8217;utilisation \u00e0 des fins d&#8217;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Utilisation des t\u00e9moins (cookies en anglais) et de Google Analytics<\/h2>\n<p>Nous utilisons des technologies de suivi telles que des t\u00e9moins, des balises et des scripts pour am\u00e9liorer et analyser notre site web. Nous utilisons des t\u00e9moins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et \u00e0 l&#8217;utilisation du site web.<\/p>\n<p>Certains t\u00e9moins sont essentiels pour fournir les services demand\u00e9s et pour pr\u00e9venir l&#8217;utilisation frauduleuse des comptes d&#8217;utilisateurs. Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins persistants pour m\u00e9moriser les choix de l&#8217;utilisateur, tels que les identifiants et les pr\u00e9f\u00e9rences de langue, afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site web et pour tester de nouvelles pages, caract\u00e9ristiques ou fonctionnalit\u00e9s du site web afin d&#8217;observer la r\u00e9action des utilisateurs. Ces t\u00e9moins peuvent \u00eatre administr\u00e9s par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins ou pour \u00eatre averti lorsqu&#8217;un t\u00e9moin est envoy\u00e9. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Donn\u00e9es analytiques<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des informations sur les sections visit\u00e9es sur le site Web afin d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le site Web. Ces tiers peuvent utiliser des t\u00e9moins et d&#8217;autres technologies de suivi. Si vous souhaitez emp\u00eacher le stockage et le traitement de ces donn\u00e9es (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger et installer le plugiciel de navigateur disponible au lien suivant : <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre connaissance de la politique de vie priv\u00e9e de Google Analytics en cliquant le lien suivant : <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Pixels de conversion<\/h2>\n<p>Les pixels de conversion, \u00e9galement connus sous le nom de \u00ab GIF transparent \u00bb ou \u00ab pixel espion \u00bb, sont de minuscules images, g\u00e9n\u00e9ralement un seul pixel, qui peuvent \u00eatre plac\u00e9es sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affich\u00e9 cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Vos droits<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">10.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/h3>\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><b>Droit de rectification <\/b>: Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><b>Droit a la portabilit\u00e9:<\/b> Les<b>&nbsp;<\/b>personnes concern\u00e9es ont le droit de demander que leurs renseignements personnels informatis\u00e9s soient fournis dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9. Elles peuvent \u00e9galement demander que ces renseignements soient transmis directement a une autre organisation autoris\u00e9e. Ce droit s&#8217;applique aux informations personnelles recueillies directement aupr\u00e8s de l&#8217;individu, ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ses activit\u00e9s au sein de notre service. Par exemple, un utilisateur peut demander que l&#8217;historique de ses transactions soit transf\u00e9r\u00e9 a un nouveau fournisseur de service dans un format compatible.<\/li>\n<li><b>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/b> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&#8217;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&#8217;effacement ou \u00e0 l&#8217;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><b>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/b> : En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&#8217;une demande \u00e9crite d&#8217;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Modifications de la politique<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal : 3600, avenue Barclay, Bureau 421 Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la politique : 14 septembre 2023 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 f\u00e9vrier 202\u00c8\u00e8<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aad804b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aad804b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consentement<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 0.2rem;\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/h3>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web http:\/\/www.crecdn.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&#8217;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&#8217;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/h3>\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&#8217;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&#8217;application de la loi.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/h3>\n<ul>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, aux employ\u00e9s du CRECDN et \u00e0 Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>La plateforme Lgestat<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/h3>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de participants). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients et participants :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Utilisation responsable de la technologie<\/b> : Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><b>Activation des fonctions<\/b> : Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&#8217;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&#8217;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&#8217;y limiter \u00e0 :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Identifiants personnels<\/b> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro d\u2019assurance sociale)<\/li>\n<li><b>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/b> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/b> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&#8217;enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&#8217;un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 14 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&#8217;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Utilisation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>R\u00e9ponses aux demandes<\/b> : Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><b>Gestion des transactions<\/b> : Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Inscriptions et participations<\/b> : Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><b>Gestion des ressources humaines<\/b> : Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, et les ententes de service.<\/li>\n<li><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b> : Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Communication marketing<\/b> : Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><b>Gestion de compte utilisateur<\/b> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choix de communication<\/b> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><b>Param\u00e8tres de compte<\/b> : Lors de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte sur notre site, s\u2019il y a lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Gestion des cookies<\/b> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&#8217;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&#8217;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><b>Consentement granulaire<\/b> : Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Partage et divulgation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/b> : Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec ou autres bailleurs de fonds<\/b> : \u00c9valuation et soutien des programmes, pr\u00e9paration de rapports de performance et d\u2019impact pour maintenir et am\u00e9liorer le financement de nos initiatives, d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de nos services.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement TI<\/b> : Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement marketing<\/b> : Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><b>Partenaires de livraison<\/b> : Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><b>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es<\/b> : Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><b>Fournisseurs de service infonuagique <\/b>: H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><b>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement<\/b> : Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><b>Partenaires communautaires<\/b> : Offrir plus de chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un emploi et d&#8217;\u00eatre remarqu\u00e9 par les employeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Divulgation de vos renseignements personnels<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, sont trait\u00e9es dans nos bureaux op\u00e9rationnels et dans tout autre lieu o\u00f9 sont situ\u00e9es les parties impliqu\u00e9es dans ce traitement (tels que nos prestataires de services). Cela signifie que ces informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00e9tat, province, pays ou autre instance gouvernementale o\u00f9 les lois de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction. Par cons\u00e9quent, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d&#8217;application de la loi ou organismes de r\u00e9glementation \u00e9trangers peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et d\u00e9tenues sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Aucun transfert de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu&#8217;il n&#8217;y ait de contr\u00f4les ad\u00e9quats en place, y compris en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et autres informations personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/h3>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le Centre de recherche d\u2019emploi C\u00f4te-des-Neiges adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets:<\/p>\n<ul>\n<li><b>S\u00e9curit\u00e9 physique<\/b> : Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&#8217;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, installation de cam\u00e9ras de surveillance, et restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Limitation de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><b>Formation du personnel<\/b> : Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Cryptage des donn\u00e9es<\/b> : Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&#8217;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions<\/b> : Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><b>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre<\/b> : \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&#8217;incident tel qu&#8217;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, stagiaire, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&#8217;administration s&#8217;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&#8217;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&#8217;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p>Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&#8217;utilisation \u00e0 des fins d&#8217;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Utilisation des t\u00e9moins (cookies en anglais) et de Google Analytics<\/h2>\n<p>Nous utilisons des technologies de suivi telles que des t\u00e9moins, des balises et des scripts pour am\u00e9liorer et analyser notre site web. Nous utilisons des t\u00e9moins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et \u00e0 l&#8217;utilisation du site web.<\/p>\n<p>Certains t\u00e9moins sont essentiels pour fournir les services demand\u00e9s et pour pr\u00e9venir l&#8217;utilisation frauduleuse des comptes d&#8217;utilisateurs. Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins persistants pour m\u00e9moriser les choix de l&#8217;utilisateur, tels que les identifiants et les pr\u00e9f\u00e9rences de langue, afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site web et pour tester de nouvelles pages, caract\u00e9ristiques ou fonctionnalit\u00e9s du site web afin d&#8217;observer la r\u00e9action des utilisateurs. Ces t\u00e9moins peuvent \u00eatre administr\u00e9s par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins ou pour \u00eatre averti lorsqu&#8217;un t\u00e9moin est envoy\u00e9. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Donn\u00e9es analytiques<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des informations sur les sections visit\u00e9es sur le site Web afin d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le site Web. Ces tiers peuvent utiliser des t\u00e9moins et d&#8217;autres technologies de suivi. Si vous souhaitez emp\u00eacher le stockage et le traitement de ces donn\u00e9es (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger et installer le plugiciel de navigateur disponible au lien suivant : <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre connaissance de la politique de vie priv\u00e9e de Google Analytics en cliquant le lien suivant : <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Pixels de conversion<\/h2>\n<p>Les pixels de conversion, \u00e9galement connus sous le nom de \u00ab GIF transparent \u00bb ou \u00ab pixel espion \u00bb, sont de minuscules images, g\u00e9n\u00e9ralement un seul pixel, qui peuvent \u00eatre plac\u00e9es sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affich\u00e9 cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Vos droits<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">10.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/h3>\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><b>Droit de rectification <\/b>: Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><b>Droit a la portabilit\u00e9:<\/b> Les<b>&nbsp;<\/b>personnes concern\u00e9es ont le droit de demander que leurs renseignements personnels informatis\u00e9s soient fournis dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9. Elles peuvent \u00e9galement demander que ces renseignements soient transmis directement a une autre organisation autoris\u00e9e. Ce droit s&#8217;applique aux informations personnelles recueillies directement aupr\u00e8s de l&#8217;individu, ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ses activit\u00e9s au sein de notre service. Par exemple, un utilisateur peut demander que l&#8217;historique de ses transactions soit transf\u00e9r\u00e9 a un nouveau fournisseur de service dans un format compatible.<\/li>\n<li><b>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/b> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&#8217;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&#8217;effacement ou \u00e0 l&#8217;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><b>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/b> : En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&#8217;une demande \u00e9crite d&#8217;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Modifications de la politique<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal : 3600, avenue Barclay, Bureau 421 Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la politique : 14 septembre 2023 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 f\u00e9vrier 202\u00c8\u00e8<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07b2a13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07b2a13\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consentement<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 0.2rem;\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/h3>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web http:\/\/www.crecdn.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&#8217;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&#8217;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/h3>\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&#8217;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&#8217;application de la loi.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/h3>\n<ul>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, aux employ\u00e9s du CRECDN et \u00e0 Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>La plateforme Lgestat<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/h3>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de participants). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients et participants :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Utilisation responsable de la technologie<\/b> : Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><b>Activation des fonctions<\/b> : Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&#8217;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&#8217;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&#8217;y limiter \u00e0 :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Identifiants personnels<\/b> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro d\u2019assurance sociale)<\/li>\n<li><b>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/b> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/b> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&#8217;enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&#8217;un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 14 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&#8217;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Utilisation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>R\u00e9ponses aux demandes<\/b> : Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><b>Gestion des transactions<\/b> : Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Inscriptions et participations<\/b> : Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><b>Gestion des ressources humaines<\/b> : Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, et les ententes de service.<\/li>\n<li><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b> : Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Communication marketing<\/b> : Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><b>Gestion de compte utilisateur<\/b> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choix de communication<\/b> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><b>Param\u00e8tres de compte<\/b> : Lors de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte sur notre site, s\u2019il y a lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Gestion des cookies<\/b> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&#8217;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&#8217;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><b>Consentement granulaire<\/b> : Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Partage et divulgation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/b> : Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec ou autres bailleurs de fonds<\/b> : \u00c9valuation et soutien des programmes, pr\u00e9paration de rapports de performance et d\u2019impact pour maintenir et am\u00e9liorer le financement de nos initiatives, d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de nos services.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement TI<\/b> : Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement marketing<\/b> : Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><b>Partenaires de livraison<\/b> : Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><b>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es<\/b> : Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><b>Fournisseurs de service infonuagique <\/b>: H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><b>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement<\/b> : Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><b>Partenaires communautaires<\/b> : Offrir plus de chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un emploi et d&#8217;\u00eatre remarqu\u00e9 par les employeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Divulgation de vos renseignements personnels<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, sont trait\u00e9es dans nos bureaux op\u00e9rationnels et dans tout autre lieu o\u00f9 sont situ\u00e9es les parties impliqu\u00e9es dans ce traitement (tels que nos prestataires de services). Cela signifie que ces informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00e9tat, province, pays ou autre instance gouvernementale o\u00f9 les lois de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction. Par cons\u00e9quent, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d&#8217;application de la loi ou organismes de r\u00e9glementation \u00e9trangers peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et d\u00e9tenues sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Aucun transfert de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu&#8217;il n&#8217;y ait de contr\u00f4les ad\u00e9quats en place, y compris en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et autres informations personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/h3>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le Centre de recherche d\u2019emploi C\u00f4te-des-Neiges adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets:<\/p>\n<ul>\n<li><b>S\u00e9curit\u00e9 physique<\/b> : Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&#8217;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, installation de cam\u00e9ras de surveillance, et restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Limitation de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><b>Formation du personnel<\/b> : Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Cryptage des donn\u00e9es<\/b> : Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&#8217;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions<\/b> : Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><b>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre<\/b> : \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&#8217;incident tel qu&#8217;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, stagiaire, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&#8217;administration s&#8217;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&#8217;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&#8217;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p>Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&#8217;utilisation \u00e0 des fins d&#8217;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Utilisation des t\u00e9moins (cookies en anglais) et de Google Analytics<\/h2>\n<p>Nous utilisons des technologies de suivi telles que des t\u00e9moins, des balises et des scripts pour am\u00e9liorer et analyser notre site web. Nous utilisons des t\u00e9moins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et \u00e0 l&#8217;utilisation du site web.<\/p>\n<p>Certains t\u00e9moins sont essentiels pour fournir les services demand\u00e9s et pour pr\u00e9venir l&#8217;utilisation frauduleuse des comptes d&#8217;utilisateurs. Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins persistants pour m\u00e9moriser les choix de l&#8217;utilisateur, tels que les identifiants et les pr\u00e9f\u00e9rences de langue, afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site web et pour tester de nouvelles pages, caract\u00e9ristiques ou fonctionnalit\u00e9s du site web afin d&#8217;observer la r\u00e9action des utilisateurs. Ces t\u00e9moins peuvent \u00eatre administr\u00e9s par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins ou pour \u00eatre averti lorsqu&#8217;un t\u00e9moin est envoy\u00e9. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Donn\u00e9es analytiques<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des informations sur les sections visit\u00e9es sur le site Web afin d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le site Web. Ces tiers peuvent utiliser des t\u00e9moins et d&#8217;autres technologies de suivi. Si vous souhaitez emp\u00eacher le stockage et le traitement de ces donn\u00e9es (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger et installer le plugiciel de navigateur disponible au lien suivant : <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre connaissance de la politique de vie priv\u00e9e de Google Analytics en cliquant le lien suivant : <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Pixels de conversion<\/h2>\n<p>Les pixels de conversion, \u00e9galement connus sous le nom de \u00ab GIF transparent \u00bb ou \u00ab pixel espion \u00bb, sont de minuscules images, g\u00e9n\u00e9ralement un seul pixel, qui peuvent \u00eatre plac\u00e9es sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affich\u00e9 cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Vos droits<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">10.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/h3>\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><b>Droit de rectification <\/b>: Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><b>Droit a la portabilit\u00e9:<\/b> Les<b>&nbsp;<\/b>personnes concern\u00e9es ont le droit de demander que leurs renseignements personnels informatis\u00e9s soient fournis dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9. Elles peuvent \u00e9galement demander que ces renseignements soient transmis directement a une autre organisation autoris\u00e9e. Ce droit s&#8217;applique aux informations personnelles recueillies directement aupr\u00e8s de l&#8217;individu, ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ses activit\u00e9s au sein de notre service. Par exemple, un utilisateur peut demander que l&#8217;historique de ses transactions soit transf\u00e9r\u00e9 a un nouveau fournisseur de service dans un format compatible.<\/li>\n<li><b>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/b> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&#8217;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&#8217;effacement ou \u00e0 l&#8217;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><b>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/b> : En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&#8217;une demande \u00e9crite d&#8217;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Modifications de la politique<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal : 421-3600, avenue Barclay, Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la politique : 14 septembre 2023 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 octobre 2024<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0876f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0876f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">1. Consentement<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 0.2rem;\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous prenons l&#8217;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/h3>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web http:\/\/www.crecdn.com ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&#8217;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&#8217;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/h3>\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&#8217;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&#8217;application de la loi.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">2. Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/h3>\n<ul>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, aux employ\u00e9s du CRECDN et \u00e0 Services Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>La plateforme Lgestat<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Vid\u00e9osurveillance<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/h3>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&#8217;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de participants). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients et participants :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Utilisation responsable de la technologie<\/b> : Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><b>Activation des fonctions<\/b> : Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&#8217;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&#8217;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&#8217;y limiter \u00e0 :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Identifiants personnels<\/b> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro d\u2019assurance sociale)<\/li>\n<li><b>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/b> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/b> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&#8217;enfants de moins de 14 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&#8217;un utilisateur de moins de 14 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 14 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&#8217;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p>Si vous pensez qu&#8217;un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">4. Utilisation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>R\u00e9ponses aux demandes<\/b> : Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><b>Gestion des transactions<\/b> : Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Inscriptions et participations<\/b> : Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><b>Gestion des ressources humaines<\/b> : Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, et les ententes de service.<\/li>\n<li><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/b> : Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Communication marketing<\/b> : Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><b>Gestion de compte utilisateur<\/b> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Choix de communication<\/b> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, SMS, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><b>Param\u00e8tres de compte<\/b> : Lors de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte sur notre site, s\u2019il y a lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Gestion des cookies<\/b> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&#8217;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&#8217;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><b>Consentement granulaire<\/b> : Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">5. Partage et divulgation des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/b> : Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><b>Services Qu\u00e9bec ou autres bailleurs de fonds<\/b> : \u00c9valuation et soutien des programmes, pr\u00e9paration de rapports de performance et d\u2019impact pour maintenir et am\u00e9liorer le financement de nos initiatives, d\u00e9veloppement et am\u00e9lioration de nos services.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement TI<\/b> : Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><b>D\u00e9partement marketing<\/b> : Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><b>Partenaires de livraison<\/b> : Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><b>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es<\/b> : Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><b>Fournisseurs de service infonuagique <\/b>: H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><b>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement<\/b> : Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><b>Partenaires communautaires<\/b> : Offrir plus de chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un emploi et d&#8217;\u00eatre remarqu\u00e9 par les employeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">5.2 Divulgation de vos renseignements personnels<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es, y compris vos donn\u00e9es personnelles, sont trait\u00e9es dans nos bureaux op\u00e9rationnels et dans tout autre lieu o\u00f9 sont situ\u00e9es les parties impliqu\u00e9es dans ce traitement (tels que nos prestataires de services). Cela signifie que ces informations peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des ordinateurs situ\u00e9s en dehors de votre \u00e9tat, province, pays ou autre instance gouvernementale o\u00f9 les lois de protection des donn\u00e9es peuvent diff\u00e9rer de celles de votre juridiction. Par cons\u00e9quent, dans certaines circonstances, des gouvernements, tribunaux, organismes d&#8217;application de la loi ou organismes de r\u00e9glementation \u00e9trangers peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et d\u00e9tenues sous notre contr\u00f4le.<\/p>\n<p>En utilisant notre site web, vous consentez \u00e0 ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9. Aucun transfert de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;aura lieu vers une organisation ou un pays sans qu&#8217;il n&#8217;y ait de contr\u00f4les ad\u00e9quats en place, y compris en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et autres informations personnelles.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/h3>\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/h3>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le Centre de recherche d\u2019emploi C\u00f4te-des-Neiges adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets:<\/p>\n<ul>\n<li><b>S\u00e9curit\u00e9 physique<\/b> : Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&#8217;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, installation de cam\u00e9ras de surveillance, et restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Limitation de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><b>Formation du personnel<\/b> : Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Cryptage des donn\u00e9es<\/b> : Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&#8217;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions<\/b> : Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><b>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre<\/b> : \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&#8217;incident tel qu&#8217;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&#8217;administration<\/h3>\n<p>Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, stagiaire, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&#8217;administration s&#8217;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&#8217;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&#8217;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&#8217;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&#8217;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p>Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&#8217;utilisation \u00e0 des fins d&#8217;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">9. Utilisation des t\u00e9moins (cookies en anglais) et de Google Analytics<\/h2>\n<p>Nous utilisons des technologies de suivi telles que des t\u00e9moins, des balises et des scripts pour am\u00e9liorer et analyser notre site web. Nous utilisons des t\u00e9moins temporaires et persistants pour diverses raisons, notamment pour fournir les services disponibles sur le site web, pour authentifier les utilisateurs, pour personnaliser l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur et pour suivre les informations relatives au trafic et \u00e0 l&#8217;utilisation du site web.<\/p>\n<p>Certains t\u00e9moins sont essentiels pour fournir les services demand\u00e9s et pour pr\u00e9venir l&#8217;utilisation frauduleuse des comptes d&#8217;utilisateurs. Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins persistants pour m\u00e9moriser les choix de l&#8217;utilisateur, tels que les identifiants et les pr\u00e9f\u00e9rences de langue, afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des t\u00e9moins de suivi et de performance persistants pour suivre les informations relatives au trafic sur le site web et pour tester de nouvelles pages, caract\u00e9ristiques ou fonctionnalit\u00e9s du site web afin d&#8217;observer la r\u00e9action des utilisateurs. Ces t\u00e9moins peuvent \u00eatre administr\u00e9s par des tierces parties et peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les t\u00e9moins ou pour \u00eatre averti lorsqu&#8217;un t\u00e9moin est envoy\u00e9. Cependant, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Donn\u00e9es analytiques<\/h2>\n<p>Nous pourrions faire appel \u00e0 des tiers, tels que Google Analytics, pour nous aider \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des informations sur les sections visit\u00e9es sur le site Web afin d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le site Web. Ces tiers peuvent utiliser des t\u00e9moins et d&#8217;autres technologies de suivi. Si vous souhaitez emp\u00eacher le stockage et le traitement de ces donn\u00e9es (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger et installer le plugiciel de navigateur disponible au lien suivant : <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">Page de t\u00e9l\u00e9chargement du module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement prendre connaissance de la politique de vie priv\u00e9e de Google Analytics en cliquant le lien suivant : <a href=\"http:\/\/www.google.com\/intl\/fr-CA\/policies\/privacy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation \u2013 Google.<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">Pixels de conversion<\/h2>\n<p>Les pixels de conversion, \u00e9galement connus sous le nom de \u00ab GIF transparent \u00bb ou \u00ab pixel espion \u00bb, sont de minuscules images, g\u00e9n\u00e9ralement un seul pixel, qui peuvent \u00eatre plac\u00e9es sur une page Web ou dans un courriel pour nous indiquer quand vous avez affich\u00e9 cette page ou ouvert ce courriel et pour analyser les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">10. Vos droits<\/h2>\n<h3 style=\"font-size: 1.1rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; line-height: 1.0rem; margin: 3% 0 1% 0;\">10.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/h3>\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Droit d&#8217;acc\u00e8s<\/b> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><b>Droit de rectification <\/b>: Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><b>Droit a la portabilit\u00e9:<\/b> Les<b>&nbsp;<\/b>personnes concern\u00e9es ont le droit de demander que leurs renseignements personnels informatis\u00e9s soient fournis dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9. Elles peuvent \u00e9galement demander que ces renseignements soient transmis directement a une autre organisation autoris\u00e9e. Ce droit s&#8217;applique aux informations personnelles recueillies directement aupr\u00e8s de l&#8217;individu, ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ses activit\u00e9s au sein de notre service. Par exemple, un utilisateur peut demander que l&#8217;historique de ses transactions soit transf\u00e9r\u00e9 a un nouveau fournisseur de service dans un format compatible.<\/li>\n<li><b>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation<\/b> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&#8217;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&#8217;effacement ou \u00e0 l&#8217;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><b>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/b> : En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&#8217;une demande \u00e9crite d&#8217;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">11. Modifications de la politique<\/h2>\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 1.4rem; font-weight: bold; text-transform: inherit; margin: 3% 0 1% 0;\">12. Contact<\/h2>\n<p>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:vieprivee@crecdn.com\">vieprivee@crecdn.com<\/a><\/li>\n<li>Par courrier postal : 421-3600, avenue Barclay,&nbsp; Montr\u00e9al, (QC) H3S1K5<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au : <a href=\"http:\/\/tel:514-733-3026\">514-733 3026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la politique : 14 septembre 2023 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 octobre 2024<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confidentiality and policy At the C\u00f4te-des-Neiges Job Search Centre, we attach great importance to protecting the personal information of our clients, employees and representatives. 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